사이트 내 전체검색
센도리몰
사이트 내 전체검색

회원로그인

회원가입

오늘 본 상품 0

없음

서비스 신청

01. 보증기간 안내

품질보증기간 및 부품 보유기간은 “소비자기본법”에 의거 소비자분쟁 해결 기준에 따릅니다.

제품의 보증 기간

  • 제품의 보증기간이라 함은 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무상수리를 해주겠다고 약속한 기간을 말합니다.
  • 제품의 보증기간은 소비자의 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서(구입영수증 포함)에 기준합니다.
  • 특판현장의 경우 하자보증보험 증권상의 기간을 적용합니다.
  • 단, 제품보증서(구입영수증 포함)가 없는 경우는 제조일로부터 3개월 감안(유통기간반영)한 구입일자를 적용하여 보증기간을 산정합니다.
    예) 제조일 : 2017.01.01인 경우 3개월 감안 -> 보증기간 2017.01.01~2018.03.31까지 적용
  • 다음의 경우 보증기간이 적용되지 않습니다.
    ① 차량, 선박 등에 탑재되는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용하는 경우
    ② 가정용 이외의 용도로 사용되는 경우
    ③ 중고품 구입 시, 이미 보증기간이 경과된 제품은 보증기간은 적용되지 않으며, 수리불가의 경우는 피해보상의 책임을 지지 않습니다.

02. 유무상처리 안내

무상수리

  • 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 품질, 성능, 기능상의 고장인 경우
  • 무상으로 수리를 한 경우 (수리일자 기준) : 6개월 무상수리보증 (동일증상/동일자재)
  • 유상으로 수리를 한 경우 (수리일자 기준) : 12개월 무상수리보증 (동일증상/동일자재)

유상수리

구분 적용내용
보증기간
  • 무상 보증 기간 경과된 제품
설치/철거
  • 이사나 가정 내 제품 이동으로 재 설치 및 외부기기 연결 요청의 건
  • 홈쇼핑, 인터넷 등 자가 구매 후 제품 설치/연결 요청의 건
소모성
  • 소모성 부품 보증기간 경과 및 수명이 다한 경우(건전지, 필터류, 램프류, 손잡이류, 그레이트 등)
  • 당사에서 지정하지 않은 부품이나 옵션으로 발생된 고장의 건
고객 부주의
  • 사용자 과실로 인한 고장이 발생한 경우
  • 사용설명서 내의 주의사항을 지키지 않아 고장 발생시
  • 당사 서비스센터 외 임의수리, 개조로 인한 고장 발생시
  • 제품 내부의 먼지, 필터 막힘, 이물질 투입으로 인한 서비스 요청하는 건
  • 차단기/콘센트/멀티탭 불량, 전원 오인가, 전원 코드 미삽입 등 사전 확인 없이 서비스를 요청하는 건
  • 단수, 수도/가스 잠김 등으로 인한 서비스 요청하는 건
  • 외부 환경 문제로 인한 서비스 요청하는 건
기타
  • 제품고장이 아닌 고객 요청에 의한 제품 점검(보증기간 이내라도 유상 수리)
    예) 제품 이상유무 점검, 제품 필터 막힘 등에 의한 필터 청소 등

03. 서비스 요금 안내

서비스 요금은 정부에서 제정한 “소비자 기본법”을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다.
서비스 요금은 자재비, 출장비, 수리비로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.

자재비

자재비는 제품 수리 중 자재를 교체할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다.

출장비

제품 수리와 상관없이 유상수리 대상에 대하여 출장 수리를 요구하는 경우에 적용됩니다.
출장비는 지역에 따라 별도 청구됩니다.

수리비

수리비용은 제품을 수리하는데 필요한 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료를 말합니다.

04. 소비자 분쟁 해결기준 (공정거래위원회 고시 제 2019-3호)

제1조(목적)

이 고시는 소비자기본법 제16조 제2항과 같은 법 시행령 제8조 제3항의 규정에 의해 일반적 소비자분쟁해결기준에 따라 품목별 소비자분쟁해결기준을 정함으로써 소비자와 사업자(이하 “분쟁당사자”라 한다)간에 발생한 분쟁이 원활하게 해결될 수 있도록 구체적인 합의 또는 권고의 기준을 제시하는데 그 목적이 있다.

제2조(피해구제청구)

분쟁당사자간에 합의가 이루어지지 않을 경우 분쟁당사자는 중앙행정기관의 장, 시 · 도지사, 한국소비자원장 또는 소비자단체에게 그 피해구제를 청구할 수 있다.

제3조(품목 및 보상기준)

이 고시에서 정하는 대상품목, 품목별분쟁해결기준, 품목별 품질보증기간 및 부품보유기간, 품목별 내용연수표는 각각 별표 Ⅰ, 별표 Ⅱ, 별표 Ⅲ, 별표IV 와 같다.

부칙 <제2019-3호, 2019.4.3>

이 고시는 발령한 날부터 시행한다.

● 별표 I. 분쟁해결기준(공산품)

분 쟁 유 형 해 결 기 준
1. 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때
  • 제품교환 또는 구입가 환급
2. 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
  • 제품교환 또는 무상수리
3. 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자
1) 하자발생 시
2) 수리불가능 시
3) 교환불가능 시
4) 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때
1) 무상수리
2) 제품교환 또는 구입가 환급
3) 구입가 환급
4) 구입가 환급
4. 소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우
1) 품질보증기간 이내
2) 품질보증기간 경과 후
1) 제품교환 또는 구입가 환급
2) 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급
(최고한도: 구입가격)
5. 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해
1) 품질보증기간 이내
1-1) 정상적인 사용 상태에서 성능 · 기능상의 하자로 인해 발생된 경우
1-2) 소비자의 고의 · 과실로 인한 고장인 경우
2) 품질보증기간 경과 후
1-1) 제품교환 또는 구입가 환급
1-2) 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 제품교환
2) 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급
6. 제품구입 시 운송과정에서 발생된 피해
  • 제품교환
    (단, 전문운송기관에 위탁한 경우는 판매자가 운송사에 대해 구상권 행사)
  • 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.
  • 감가상각비 = (사용연수/내용연수) X구입가
  • 감가상각법은 정액법에 의하되 내용연수는 별표IV 품목별 내용연수표를(월할 계산) 적용함.

● 별표 IV. 품목별 품질보증기간 및 부품보유기간, 내용연수

품 목 품 종 품질보증기간 부품보유기간
환풍기 가전제품 1년 5년
전열교환기 1년 5년

※ 부품보유기간 : 사업자가 품질보증서에 표시한 부품보유기간으로 함.

문의글
작성일26-08-29 20:55

본문

이름 Selene
이메일 seleneholler711@gmail.com
문의제목
문의내용 Medical Diagnosis
Essentially, you do not need to bother with them. But if they hurt, bleeding, or inflamed, show your doctor. They can freeze or cut them off or make use of a moderate electrical current to remove them.

Warts-vs.-Moles-vs.-Skin-Tags-768x225.jpgThese growths can also look a cool way to improve bit different from seborrheic keratosis, as they can appear red, pink, grey, yellow, or white. They might likewise really feel tender to the touch or trigger burning, stinging, or itching sensations. And, sometimes, an actinic keratosis can hemorrhage, an indication shown to one of the most serious type of skin cancer cells, cancer malignancy.
They often appear on the back or chest however are likewise typical on the scalp, face, arms, and legs. Seborrheic keratoses grow gradually, in teams or by them. Most people will certainly create at least one seborrheic keratosis throughout their life time. Among one of the most common noncancerous skin developments in adults is seborrheic keratosis. These developments can look dramatic, but they are typically harmless.
Am I In Danger For Seborrheic Keratosis?
They are usually round or oblong, much less than an inch in size, have a waxy or wart-like look, and appear as either single spots or in clusters. Tinea versicolor is an usual skin condition brought on by an overgrowth of yeast on the skin's surface. The yeast typically live in the pores of the skin and prosper in oily areas such as the neck, top chest, and back. Seborrheic dermatitis is a common skin problem that can be easily treated. Causing a red, scaly, itchy rash, this problem most typically establishes on the scalp, sides of the nose, eyebrows, ears, eyelids, and center of the chest.
And while they're commonly pain-free, some individuals experience a little itchiness. You may establish one seborrheic keratosis or hundreds. Several of them start as level solar flare and end up being thickened, with a harsh surface. They tend to run in family members however are not, strictly talking, genetically acquired.
People with a family background of this benign skin lesion are more likely to develop it themselves. While seborrheic keratoses are typically harmless and do not pose any significant health and wellness risks to clients, it's important to separate them from malignant skin sores or tumors. Seborrheic keratosis, a type of benign skin sore, can sometimes be an aggravation because it influences noticeable locations of our body and can periodically become inflamed. In this short article, our St. Louis dermatologists at Mid-County Dermatology situated at Missouri Baptist Medical Facility offer details concerning seborrheic keratosis. The only locations where seborrheic keratoses will not create are the hands of the hands and soles of the feet.
The herpes simplex infection (HSV) can trigger sores and sores almost anywhere on the skin. These sores normally take place either around the mouth and nose, or on the genitals and buttocks. HSV infections can be really frustrating since they can periodically re-emerge. Sweating is required to keep the body cool; nonetheless, it should not interfere with an individual's capability to communicate and function. If you wish to diminish a noticeable scar, know these 10 points prior to having laser therapy. Physicians don't actually recognize why some kids and grownups obtain eczema, and others don't.

Papules are smaller sized and frequently connected to conditions like acne or dermatitis, while blemishes are deep and may suggest cysts or more dangerous problems. Macules, like freckles, are small, while larger spots may arise from conditions like vitiligo or dermatitis. It is very important to note that any type of brand-new area on the skin need to be checked out. Feel confident, your care group guides you every action of the way, whether it's security, extra therapy, or confidence. Later, patients can typically resume their normal tasks, with some care guidelines to preserve cleanliness and defense of the area.
Recommended therapy is determined by how much the cancer cells has actually spread out, if whatsoever. In Stage 0, where the cancer malignancy hasn't grown beyond the epidermis and into the deeper layers of the skin, excision to remove the growth will likely be done, web page with screening to ensure total elimination. Mohs surgical treatment might be recommended, particularly for facial growths. Examine your skin frequently and schedule annual appointments with a board-certified dermatologic cosmetic surgeon. Some are present at birth (like particular birthmarks), while others establish with time as a result of sunlight exposure, aging, infections, allergies, or other wellness problems.

More common in dark skin, keloids can form anywhere, however typically they're on earlobes, shoulders, the top back, upper body, or cheeks. They're not hazardous, so if they do not pest you, you can leave them alone. Yet if one is too huge or itchy, you can have it dealt with or gotten rid of. To stop them, stay clear of piercings or surgery you do not need. If a blemish comes to be irritated or you don't like the method it looks, a medical professional can slash off the top of the nodule with a medical scalpel.
When Should You See A Physician?
Fairview Dermatology has the very best skin specialist and personnel that my other half and I have ever collaborated with. From the first day Dr. Hudson has actually constantly seen to it to invest quality time with us, never rushing, responding to any kind of and all of our questions, making us feel really comfortable and well informed at each go to. His staff is also really supportive, experienced, and recognizing whenever we have needed assistance.Dr. Hudson loves what he does, and it reveals the min he walks in the area. Getting them checked ensures you don't overlook the rare ones that aren't. If you suddenly establish several brand-new dermatofibromas, your medical professional may suggest added assessment to dismiss underlying causes.before-milia-extraction.jpg
파일첨부

첨부파일